GROWTH MARKETING KONSULTBYRÅ

Tidigare var köpresan inom B2B relativt enkel. En säljare tog initiativet eller blev kontaktad av en potentiell köpare och guidade dem genom processen att välja och köpa en produkt. Traditionella marknadsförings- och säljstrategier, som en gång ansågs vara effektiva för att generera leads och stänga affärer, förlorade dock sin relevans i takt med att köpbeteendet inom B2B-sektorn förändrats. Den digitala omvandlingen har lett till att dagens B2B-köpare är både bättre informerade och mer självständiga i sin strävan efter att hitta den bästa lösningen på sina utmaningar, vilket ställer nya krav på hur företag når och engagerar sina kunder.

Dagens moderna B2B-köpare har tillgång till stora mängder information och ett brett urval av globala leverantörer. Detta har gjort dem mindre beroende av säljare för produktrekommendationer och rådgivning. Samtidigt förväntar de sig också i allt högre grad omnikanalupplevelser som liknar dem som de möter som privata konsumenter. Tyvärr misslyckas traditionella marknadsförings- och säljstrategier ofta med att möta dessa krav, vilket resulterar i att köparna vänder sig till alternativa leverantörer som bättre uppfyller deras förväntningar.