Digital marknadsföring för teknikföretag

Det är fantastiskt hur långt teknologi har kommit på så kort tid. Idag kan klienter undersöka och köpa nästan alla typer av produkter utan att lämna sitt kontor. Detta är en fördel eftersom det reducerar försäljningscykeln. Men det är fortfarande en utmaning eftersom du har en kortare tidsperiod för att övertyga dina kunder att välja din produkt.

För att de flesta teknikföretag ska vara lönsamma måste de i allmänhet förlita sig på en storskalig användarbas för att nå detta mål. Men när en potentiell kund behöver en viss produkt kommer de att göra online research, läsa recensioner på nätet, prata med sina kollegor och nätverk, och testa flera olika kostnadsfria prov eller demonstrationer av produkter för att fatta ett beslut.

Oavsett om ditt teknikföretag fokuserar på hårdvara, SaaS, IT-konsultation, cybersäkerhet eller telekommunikation; så beror marknadsföring av ditt teknikföretag mycket på hur bra du förmedlar värdefull information. Värdefull information som inte bara handlar om din produkt men också om din bransch i allmänhet och din målgrupps intressen.

Hur teknikföretag drar nytta av digital marknadsföring

En effektiv digital marknadsföringsstrategi är ett bra sätt att ge information och trygghet på kortast möjliga tid för att vägleda din målgrupp genom försäljningstratten. När din målgrupp finns i din tratt kommer detta att ge ditt teknikföretag den information som behövs för att ta reda på vilka utmaningar din målgrupp står inför samt vilka funktioner i din produkt som dina användare verkligen värdesätter. De här informationen kan hjälpa dig att göra lämpliga ändringar för att få och behålla fler kunder.

Först behöver du växa din användarbas. Eftersom dina teknik-marknadsbehov liknar de hos ett B2C-företag och B2B-företag, är det viktigt att du producerar kampanjer som är engagerande, kundfokuserade och datadrivna – vilket en digital marknadsstrategi kan ge.

Här är några resultat som din organisation kommer att få:

  • Öka varumärkeskännedom
  • Bygga ett starkt rykte
  • Attrahera kvalitativ trafik till din hemsida
  • Konvertera leads till kunder
  • Behåll kunder långsiktigt

5 digitala marknadsföringsstrategier för teknikföretag

1. Content marketing

Det är viktigt för ditt teknikföretag att utbilda kunden om hur din programvara fungerar och vilka fördelar den ger kunden. Genom content marketing kan du hjälpa till att utbilda, attrahera och konvertera din målgrupp även på en begränsad marknadsbudget. Eftersom din målgrupp söker efter en kvalitetslösning, är det ett bra sätt att attrahera och vägleda dem på kundresan genom att ha informativt innehåll så att de kan välja rätt lösning.

Långsiktigt är content marketing generellt både billigare och värdefullare än reklam, det bygger din trovärdighet och rykte som ett legitimt varumärke och det är ett effektivt sätt att öka kundbehållning.

2. E-postmarknadsföring

Eftersom dina produkter kan ha en försäljningscykel där potentiella leads kanske inte interagerar med ditt säljteam, spelar e-postmarknadsföring en viktig roll när det gäller att uppmuntra leads genom försäljningstratten. Dessa kampanjer innehåller lärorik och insiktsfull information så att du kan skapa en relation med potentiella leads genom att leverera innehåll som visar dem vem du är, hur du kan ge mervärde samt varför de ska välja att använda din produkt.

E-postmarknadsföring är också en kostnadseffektiv kanal för att behålla dina befintliga kunder istället för att de beslutar att gå till en annan leverantör när deras prenumeration är på väg att upphöra. Enligt Gartner kommer de flesta intäkterna från ett teknikföretag från deras befintliga kunder, vilket gör att kundbehållningen är avgörande för din tillväxt. Baserat på informationen i din CRM om de funktioner som dina kunder använder och annan demografi kan du enkelt segmentera detta för att skapa personlig kommunikation för att behålla deras nöjdhet, maximera värdet från din produkt och sälja något extra där det är möjligt.

3. Sökmotoroptimering (SEO)

SEO är taktiken för att optimera din hemsida för att öka kvantiteten och kvaliteten på webbtrafik som tas emot genom organiska ”fria” sökmotorresultat. Eftersom 70% av klick på sökmotorer går till organisk trafik, bör rankning högst upp i sökmotorns resultatsidor (SERPs) vara högst upp på dina prioriteringar. Investeringen i en SEO-strategi går hand i hand med din content marketing-strategi, om ditt innehåll inte rankas högt på SERPs betyder det att din målgrupp kommer att hänvisas till din konkurrent.

Om du letar efter att öka din varumärkeskännedom och driva trafik till din hemsida; är en SEO-strategi ett bra sätt att ta dig dit.

4. Sökmarknadsföring (SEM) & Retargeting

Annonser har blivit mer framträdande i sökresultat vilket gör SEM-plattformar, till exempel Google Ads, Bing Ads och Yahoo Search Ads, en bra plattform för kundförvärv för ditt teknikföretag. Genom att använda en pay-per-click strategi kan du leverera kvalificerade leads till din hemsida och öka eller minska din annonsbudget baserat på dina mål. Om du inte vill missa att gå miste om potentiella kunder måste du överväga att investera i SEM.

Oavsett om ditt konverteringsmål är att få din lead att få en gratis prova-på, boka en demo eller göra ett köp, är sannolikheten att dina besökare tar dessa steg låg. Eftersom mindre än 2% av din hemsida konverterar på sitt första besök kan du med hjälp av retargeting-annonser dramatiskt öka konverteringar, genom att återuppta 98% av webbtrafiken som lämnade din hemsida för att återigen komma tillbaka till ditt varumärke.

5. Analytics

Du kan läsa alla slags artiklar, delta i konferenser och få råd av toppkonsulter, men för att ditt teknikföretag ska växa måste du konsekvent använda analytics. Analytics hjälper dig att upptäcka områden med möjlighet att förbättra effektiviteten i dina marknadsföringskampanjer för att bättre engagera och behålla kunder. Genom att kunna spåra dina digitala marknadsföringskampanjer sparar du tid och pengar genom att inte slösa dem på taktiker som inte fungerar och istället optimerar det som fungerar för att ge bättre ROI. Varje företag är annorlunda vilket gör det än mer viktigt för dig att testa vilka kampanjer som fungerar för dina specifika mål.