Digital marknadsföring för e-handelsföretag

Tack vare dagens teknologi har det aldrig varit enklare för konsumenter att köpa en vara eller tjänst över nätet. E-handeln ökar år efter år och omsätter idag cirka 2.8 triljoner dollar. År 2020 visar statistik att över 2 miljarder människor kommer använda sig av e-handel.

Utmaningen som de flesta e-handelsföretag står inför är hur man gör sig synbar för sin målgrupp. Konsumenter idag har tillgång till all möjlig information om produkter och tjänster, därför är det viktigt att visa dem just varför ditt företag kan lösa deras behov. Att ha ett starkt varumärke är viktigt eftersom kunderna redan söker efter dina produkter eller tjänster. Gör ditt företag synbart genom digitala marknadsföringstjänster för e-handel.

Hur e-handelsföretag drar nytta av digital marknadsföring

Att bygga ett starkt varumärke och få fler leads till din webbutik är en utmaning. Digital marknadsföring har visat sig vara den mest kraftfulla marknadsföringen för ditt e-handelsföretag när det gäller att förändra hur du når och engagerar din målgrupp. Med rätt strategier och effektivt genomförande kommer du att öka din varumärkeskännedom, räckvidd och konvertering på bara några månader. Men med fokus på rätt sorts marknadsföring ökar du dina chanser att lyckas.

Här är några resultat som ditt företag kommer att få:

  • Stark relation till dina kunder genom mer personlig kommunikation och kampanjer
  • Nöjda kunder bidrar till att sprida produktmedvetenhet om ditt företag
  • Ökad webbtrafik och fler leads innebär mer försäljning samt fler återkommande kunder
  • Enkelt att hålla koll på dina kampanjers prestanda och övergripande omvandlingsfrekvens för att göra lämpliga optimeringsförbättringar

6 digitala marknadsföringsstrategier för e-handelsföretag

1. Sökmotoroptimering (SEO)

93% av online-upplevelser förknippade med ett varumärke börjar med en sökning. För att kunna synas på nätet, bygga trovärdighet och leverera mer webbtrafik är det viktigt att prioritera SEO som en del av din marknadsföringsstrategi. Att fokusera på online-annonsering för att öka din trafik kan bli kostsamt i längden. Genom att istället investera i SEO får du ”gratis organisk” trafik till din hemsida som har visat sig vara en av de bästa långsiktiga kostnadseffektiva marknadsföringsmetoderna.

SEO är inte en ”engångslösning”. Det är pågående och tar i beräkning alla delar av din online-närvaro vilket inkluderar innehåll, webbdesign, länkar, sociala medier och användbarhet för att hålla dina webbsidor högst upp på sökmotorers resultatsidor (SERPs). Om Google inte rankar dina sidor högt missar du potentiell massiv webbtrafik samt möjligheten att generera fler prenumeranter eller försäljningar.

Genom att investera i en effektiv SEO-strategi kan ditt företag bli mer konkurrenskraftigt och producera exceptionella resultat i månader, eller till och med år framöver.

2. Sökmarknadsföring (SEM) & Retargeting

SEM innebär att du betalar för att få mer trafik till din webbshop. Det är ett smart sätt för att synas på Google, Bing, LinkedIn eller Facebook. Att rikta sig specifikt till din målgrupp ökar dina chanser till att få fler kunder samtidigt som ditt varumärke får större exponering. SEM ger ditt företag snabba resultat och statistik visar att besökare som kommer till din hemsida via en PPC länk har 1.5 gånger större chans att konvertera.

Mindre än 2% av din webbtrafik konverterar på sitt första besök men med hjälp av retargeting kan du nå ut till de resterande 98% av trafiken som lämnar din hemsida. Retargeting är ett bra sätt att använda för att få både nya och återkommande besökare, det minskar också chansen att besökaren överger sin kundvagn.

3. Content marketing

För att dina kunder ska kunna hitta dig måste du ha relevant innehåll som de letar efter. Genom att ha tydligt innehåll som hjälper dina besökare att hitta rätt produkt eller tjänst ökar du dina chanser att konvertera dina besökare till att bli kunder. Statistik visar bland annat att 60% av kunderna gillar att läsa relevant information från ett varumärke och hela 90% finner skräddarsytt innehåll användbart.

4. E-postmarknadsföring & automation

Framgångsrika e-handelsföretag vet att en av de mest pålitliga och lönsamma marknadsföringskanalerna är e-postmarknadsföring. E-postmarknadsföring står för cirka 23% av försäljningen inom e-handel, samt att för varje $1 du investerar får du $38 tillbaka.

Däremot bör e-postmarknadsföring inte användas på ett sätt som att spamma kunder för att köpa dina produkter. Istället är det en kanal för dig att skapa meningsfulla kontakter med dina kunder genom att visa att du förstår deras intressen. Så här bygger du förtroende och långsiktiga relationer som förvandlar nya kunder till återkommande kunder.

Här är de automatiserade e-postkampanjerna som ditt företag behöver konfigurera:

  • Abandoned carts e-post
  • Välkommen serier e-post
  • Uppföljning och utbildningsinnehåll e-post
  • Up-sell och cross-sell e-post
  • Reklam e-post
  • Kundlojalitet och vinna tillbaka e-post

5. Sociala medier

För att bygga en stark varumärkeskännedom och nå ut till din målgrupp måste du befinna dig där dem befinner sig. Via sociala medier kan ditt företag nå ut med olika slags budskap och kampanjer som dina följare uppskattar. Kom dock ihåg att inte bara använda sociala medier när du vill sälja något utan dela även innehåll som tillför värde till din målgrupp. Ju mer du kan engagera dina följare desto mer kommer de att lita på ditt varumärke.

6. Analytics

Analytics kan hjälpa dig att komma i kontakt med dina kunder genom att visa dig viktig data och få feedback för att kunna förbättra dina marknadsföringskampanjer. Analytics ger e-handelsföretag en djupare förståelse för kundvanor och preferenser. Det i sin tur gör att du kan förbättra ditt webbinnehåll och onlinekommunikation samt skapa mer effektiva kampanjer.