Digital marknadsföringsbyrån för B2B-företag

Enligt statistik sköts 83% av B2B-köpprocessen på egen hand medan endast 17% av processen involverar en dialog med tänkbara leverantörer. Dessa nya kundbeteenden kräver större anpassning från B2B-företag om de vill lyckas. Att sälja en produkt eller tjänst kräver därför extra insatser för att få igenom en försäljning.

B2B-företag har stora möjligheter att genom digital marknadsföring veta vad deras kunder föredrar för att kunna skapa effektiva säljprocesser som har sin utgångspunkt i vad målgruppen vill ha. Att anpassa sin försäljning och marknadsföring för att matcha kundens behov kräver en omfördelning av budget och resurser. Om du förlitar dig på gamla marknadsföringsmetoder riskerar du att med tiden tappa marknadsandelar. Majoriteten av kunder, över 70%, föredrar att göra sökningar online för att se vilka lösningar som passar dem bäst. Detta innebär att om ditt företag inte har en stark online närvaro riskerar ni att tappa kunder till konkurrenterna.

Det kan vara en lång resa från att en potentiell kund gör en undersökning till att de väljer att kontakta ditt företag och bli en kund. Du kan öka dina chanser att genomföra en affär när du delar innehåll och information på ett hjälpsamt sätt som löser dina målgruppers problem. Genom att investera i digital marknadsföring sätter du dig i förarsätet och visar att du är en thought leader inom ditt expertområde. Detta hjälper att stärka ditt varumärke samtidigt som du vägleder din målgrupp genom hela köpprocessen.

Hur B2B-företag drar nytta av digital marknadsföring

Vet du vad dina potentiella kunder bryr sig mer om än försäljning – sitt rykte. Ingen vill framstå i dåligt ljus, särskilt dina potentiella kunder. Din B2B-marknadsföringsstrategi måste eliminera din målgrupps risk, bygga deras förtroende och koppla an till dem på en personlig nivå om du vill att de ska sätta sitt rykte på din produkt.

Hur visar du för din målgrupp att ditt företag kan leverera värde? Svaret är genom en digital marknadsföringsstrategi som levererar ett konsekvent och övertygande budskap som visar din expertis, effektivitet och kapacitet. Idag kan en kundresa röra sig snabbt mellan digitala och fysiska möten. Det innebär att B2B-marknadsföringen tydligt måste kopplas till säljarnas aktiviteter och att säljteam tar en aktiv roll i marknadsföringsarbetet.

Grunden för digital marknadsföring är att utgå från kundens behov och inte det egna företagets. Inom B2B har man oftast segmenterat sina kunder baserat på företagsstorlek, geografi och verksamhetsområde. Istället behöver B2B-företag inse att deras målgrupp också är människor. Det är viktigt att förstå och kommunicera med dem som människor – inte som organisationer eller företag.

Här är några av fördelarna som B2B-företag kan få från digital marknadsföring:

  • Lägre marknadsföringskostnader för att förvärva nya klienter
  • Öka varumärkeskännedom och trovärdighet
  • Locka kvalitets-leads till din hemsida
  • Lättare att mäta din ROI

6 digitala marknadsföringsstrategier för B2B-företag

1. Sökmotoroptimering (SEO)

Att ha en optimerad hemsida är ett krav från Google och andra sökmotorer för att du ska kunna rankas högt och vara ansedd som en trovärdig källa. SEO har visat sig vara ytterst viktigt för B2B-företag eftersom statistik visar att 61% av beslutsfattarna inom B2B startar beslutsprocessen med en webbsökning. Genom att arbeta med SEO kontinuerligt når du din målgrupp på ett kostnadseffektivt sätt och säkerställer att du ligger i framkant när det gäller att få relevant innehåll framför din målgrupp när de behöver det.

2. Content marketing

Det räcker inte enbart att ha en optimerad hemsida utan du måste även ha ett innehåll som är relevant för målgruppen som du vill nå ut till. Målet med att satsa på content marketing är att bygga varumärkesmedvetenhet, få mer organisk trafik till din webbplats och generera kvalitativa leads för att öka din försäljning.

Informativt innehåll, såsom artiklar, vitböcker och kundrecensioner, visar ditt företags expertis och tjänster och kan hjälpa till att locka B2B-köpare. Eftersom majoriteten av kunder inom B2B väljer att göra undersökningar online innan de gör ett köp är det essentiellt att du skapar innehåll som de letar efter, annars riskerar du att förlora potentiella kunder till dina konkurrenter.

3. Email marketing automation

E-postmarknadsföring är ett kraftfullt verktyg för alla B2B-företag för att bygga och vårda potentiella kunder, och det ger den högsta avkastningen av alla marknadsföringskanaler med en ROI på 40: 1. Till skillnad från e-postmarknadsföring för B2C-företag bör dock majoriteten av dina B2B-e-postkampanjer ge relevant information istället för att lyfta fram dina produkter.

Om du investerar i automatisering av e-postmarknadsföring, såsom HubSpot eller Pardot, kan du utveckla integrerade arbetsflöden som skickar specifika e-postmeddelanden beroende på prenumerantens handlingar eller tidpunkt i försäljningsprocessen.

Automatisering via e-postmarknadsföring hjälper till att vårda leads och leverera mer kvalificerade leads som säljteamet kan arbeta med. Istället för att slösa bort ditt säljteams tid på att granska leads, kommer ditt automatiseringsverktyg för e-postmarknadsföring att ge den insikt du behöver när leads är redo för den slutliga försäljningspitchen. Statistik från Forrester Research visar att företag som utmärker sig med att generera leads genererar 50% fler försäljningsklara leads till en 33% lägre kostnad, samt att dessa leads gör 47% större köp.

4. Sociala medier

Sociala medier är ett utmärkt sätt för dig att synas på, speciellt med tanke på att nästan 4 miljarder människor har ett konto på en sociala medier-plattform. Chansen är därför stor att även din målgrupp finns där, speciellt på LinkedIn eller Twitter där dessa plattformar kan få dig att komma i kontakt med chefer och företagsledare som kan vara en potentiell kund för ditt företag. Statistik visar att mer än hälften av B2B-köpare använder sig av sociala medier för att fatta köpbeslut.

Se därför till att vara aktiv på sociala medier-plattformarna som du vet att din målgrupp är aktiv på. Dela inlägg och innehåll som kan vara till nytta för målgruppen som du är ute efter för att detta är utmärkt sätt att knyta kontakt med målgruppen på ett organiskt sätt. Det kan även vara smart att använda betald annonsering för att synas på sociala medier för att få fler leads och influencer marketing kan också vara en bra strategi om du vill sprida ditt varumärke för fler målgrupper.

5. PPC-annonsering

Genom att använda dig av pay-per-click annonsering (PPC) betalar du för att få mer trafik till din hemsida. Google Ads och Linkedin Ads är plattformar som B2B-företag brukar marknadsföra sig på. Det är ett smart sätt att få trafik snabbt till din hemsida eftersom organisk trafik genom SEO kan ta längre tid. Ett viktigt skäl till varför B2B-företag borde använda sig av PPC är för att värdet på deras potentiella kunder är större än hos andra industrier. Det är effektivt för att få leads genom säljprocessen snabbare och i slutändan generera mer intäkter. Se dock till att rikta dig till rätt målgrupp för att få fler konverteringar om du vill få god avkastning från dina PPC-annonser.

Oavsett om ditt konverteringsmål är att få din lead att ladda ner en vitbok, delta i ett webbinarium eller göra ett köp, är sannolikheten att dina besökare tar dessa steg låg. Eftersom mindre än 2% av din hemsida konverterar på sitt första besök kan du med hjälp av retargeting-annonser dramatiskt öka konverteringar, genom att återuppta 98% av webbtrafiken som lämnade din hemsida för att återigen komma tillbaka till ditt varumärke.

6. Webbinarier

Enligt en undersökning från Content Marketing Institute använder majoriteten av B2B-webbinarier i sin marknadsföringsstrategi. Det ger B2B-företag en möjlighet att rikta sig mot en specifik målgrupp där de kan diskutera sitt värdeerbjudande. Webbinarier ser till att du får nya leads till toppen av din försäljningstratt och det hjälper även till att få befintliga leads längre ner i din försäljningstratt. Om du för närvarande inte använder webbinarier för att öka företagets räckvidd och varumärkesbyggande är det dags att börja nu.

Ett smart sätt att öka registranter till dina webbinarier är att publicera och marknadsföra dem på din hemsida och nyhetsbrev samt genom relevanta publikationer. Detta är ett utmärkt sätt att generera trafik och leads från ett engångs-event. B2B-företag använder webbinarier som en plattform för att bli sedda som ett trovärdigt och pålitligt varumärke, främja starka relationer med partners samt sist men inte minst öka kundengagemang.